Queerscreen es un servicio de vídeo bajo demanda por suscripción que reúne lo mejor del cine y las series LGBT+. Conscientes de la escasa presencia de estos contenidos en los medios tradicionales y de las expectativas del público, VOD Factory se ha asociado con la editorial Optimale para lanzar este servicio en noviembre de 2019.
«Aunque históricamente nos hemos dedicado a la edición de DVD, nuestra colaboración con VOD Factory y el uso de la herramienta Otto nos han permitido modernizar nuestra oferta y crear en muy poco tiempo un servicio atractivo y accesible desde cualquier lugar.»
Cyril Rota, Director de Distribución de Optimale

Para darse a conocer entre su público, Queerscreen ha establecido una serie de colaboraciones con medios estratégicos, muy reconocidos por el público LGBT. Este es uno de los principales retos de los temas de nicho: ser capaz de identificar los puntos de encuentro de la audiencia y dirigirse a una comunidad. Para ello, se han lanzado ofertas y artículos en colaboración con Têtu, Jock, Code de Gay, Komitid o incluso el festival Chéries-chéris.
El 80 % del contenido que se ofrece en Queerscreen y está disponible en exclusiva para los suscriptores de la plataforma y no se puede acceder a él en ningún otro sitio. Para ampliar esta experiencia premium, Queerscreen ha apostado por ofrecer además cada mes a sus suscriptores contenido producido por Queerscreen , los « Queerscreen originals».


Queerscreen , presente en todas las redes sociales, establece a diario una relación con su público, lo que le permite estar constantemente al tanto de sus comentarios y sus deseos. Facebook, Instagram y Twitter se utilizan tanto para informar sobre la plataforma y sus novedades como para servir de primer punto de contacto del servicio de atención al cliente. La gran rapidez en la respuesta a las solicitudes permite fidelizar a los suscriptores y unir a la comunidad.
